WEBINAR: Van Volume naar Vraag: de wiskunde achter een perfect rooster
Hoe je personeelsbehoefte nauwkeurig berekent in een wereld van schommelende volumes en strakke marges in logistiek, security en facility management. ORTEC bespreekt het tijdens een webinar op 10 maart 2026.
Waarom dit webinar?
Een rooster is pas goed als de basis klopt. De netto personeelsbehoefte.
Maar hoe bereken je die behoefte wanneer volumes schommelen, pieken onverwacht opduiken en servicelevels onder druk staan? Te veel mensen op de vloer kost marge. Te weinig mensen kost kwaliteit, klanttevredenheid en motivatie bij medewerkers en kan zelfs gevaarlijk of ronduit illegaal zijn.
Veel organisaties blijven hangen in gemiddelden, aannames of Excel-logica. Dat werkt niet meer in omgevingen waar vraag per dag, per uur en per locatie verschilt.
Herkenbaar?
- Dagelijkse bijsturing omdat de planning niet aansluit op de realiteit.
- Structurele over- of onderbezetting zonder duidelijke oorzaak.
- Druk op planners die voortdurend moeten improviseren.
- Ontevreden klanten en medewerkers door wisselende kwaliteit.
In dit webinar duiken we in de methodiek achter Demand Calculation. We tonen hoe je personeelsvraag objectief berekent en zo van reactieve bijsturing naar voorspelbare planning evolueert.
Wat is Demand Calculation?
Demand Calculation vertaalt volumes, activiteiten en serviceverwachtingen naar een objectieve personeelsvraag. Niet als vast gegeven, maar als een dynamisch en continu bijgestuurd inzicht.
ORTEC benadert Demand Calculation als een samenhangend model waarin verschillende databronnen worden gecombineerd. Historische prestatiegegevens spelen daarin een rol, maar zijn slechts één van de factoren. Ze worden aangevuld met actuele operationele data, verwachte volumes, servicelevels, capaciteitsbeperkingen en variabiliteit in de vraag.
Met behulp van geavanceerde algoritmes voor workforce scheduling berekent ORTEC hoeveel medewerkers met de juiste skills nodig zijn, op welk moment en op welke locatie. Door deze factoren geïntegreerd te modelleren, ontstaat een realistischer beeld van de personeelsbehoefte dan bij klassieke, historisch gedreven planningsmethodes.
Wat leer je tijdens dit webinar?
Na dit webinar:
- Begrijp je hoe personeelsvraag correct wordt opgebouwd.
- Weet je hoe je pieken en dalen objectief in kaart brengt.
- Zie je het verschil tussen workload, capaciteit en bezetting.
- Kan je betere keuzes maken over inzet, flexibiliteit en buffers.
- Leg je de basis voor eerlijke werkdruk en stabiele roosters.
De focus ligt op toepasbaarheid. Met voorbeelden uit logistiek, security, facility management, schoonmaak en catering.
Voor wie is dit webinar?
Dit webinar is relevant voor:
- Operations managers die grip willen op capaciteit en kosten.
- Workforce planners die minder reactief willen werken.
- Facility en security managers met variabele inzet.
- Organisaties met strakke marges en hoge serviceverwachtingen.
Zowel geschikt voor operationele als strategische rollen.
Ik schrijf me nu in
Een goede planning begint niet bij het rooster. Ze begint bij de juiste inschatting van de vraag.
Wil je minder improvisatie, betere marges en meer rust in je operatie. Dan is Demand Calculation geen nice-to-have, maar een noodzakelijke stap.
Schrijf je nu in voor het gratis webinar op dinsdag 10 maart om 10:00u
